공공갈등

공공정책과 사업 현장의 갈등관리 역량을 높입니다.

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공공의 이해를 조정하는
실무 역량을 키웁니다.

공공정책과 사업 현장의 갈등관리 역량을 높입니다.

공공갈등의 구조 이해부터 이해관계자 분석, 숙의와 조정, 합의 형성까지 현장 사례를 중심으로 구성합니다.

공공갈등 교육 핵심

01
갈등진단

정책·사업 갈등의 구조 파악

02
관계 분석

이해관계자와 쟁점 분석

03
숙의 설계

참여와 공론 과정 구성

04
합의 형성

조정과 협상의 실행 전략

STEP 01 교육 수요 확인

기관 특성과 교육 대상을 확인합니다.

STEP 02 주제 구성

목적에 맞는 교육 주제와 사례를 구성합니다.

STEP 03 교육 운영

강의·사례·실습형 과정을 운영합니다.

STEP 04 후속 안내

현장 적용과 후속 관리 방향을 안내합니다.

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30년+

권익위원회 조사관 경험
고충민원 조정·합의 노하우

♢
292건

조정: 45건, 합의: 247건
조사관 때 조정·합의 실적

♧
86,934명

4년 6개월간 실적
국민의 권익보호 실현

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100%

맞춤형 갈등분석
기관·민원 특성에 맞춘 분석